ИТ Аутсорсинг Алматы

ИТ Аутсорсинг Алматы тестирования системного программного обеспечения — это передача провайдеру задач по привлечению опытных QA-инженеров для контроля и обеспечения качества работы ПО. Техническая поддержка пользователей (Service Desk) — это услуги по администрированию IT- инфраструктуры, установке и настройке оборудования на уровне первой, второй и третьей линий. Услуги могут предоставляться как на площадках заказчика, так и дистанционно, с выездом на объекты по мере необходимости. Сегодня, когда работа сотрудников зависит от непрерывной работы информационных систем и IT-инфраструктуры, ключевую роль играют оперативное решение проблем, отточенные процессы (установка ПО, выполнение требований политики информационной безопасности, управление учетными записями пользователей) и регулярное техническое обслуживание оборудования. Пренебрежение же может привести к убыткам и ущербу репутации компании. Однако содержать собственную IT-службу, искать персонал, постоянно повышать и поддерживать квалификацию сотрудников, разрабатывать схему мотивации, а также внедрять и налаживать систему приема и обработки обращений – это долго и чаще всего экономически нецелесообразно. Но какое же тогда решение? IT-аутсорсинг.